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心服务 行远程
远程服务始终坚持“以用户为中心”,聚力客户价值提升,不断探索服务新模式,推进服务平台迭代升级,打造国内新能源商用车服务第一品牌,成为用户车辆TCO服务最值得信赖的伙伴,为用户创造最大的价值。
历时6年发展,远程服务现已形成由有400余家服务网点和19家配件区域中心库构成的服务营销网络,有着技术一流、响应快速、服务规范、客户满意的专业服务队伍,并形成了7×24小时全天候服务反应机制,用户服务体验和满意度稳步提升。
超级心服务体系
秉承「温馨、高效、智能」三大核心价值
推出全新的商用车服务标准体系
三个“1”承诺
服务无小事,用户1%的故障就是100%的损失;远程服务“快速响应 1小时救援”、“技术一流 1天抢修”、
“全天服务 一站解决”,让用户全程无忧。
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全国共十个大区,共计408家服务站,服务网点交通便利,服务网点布局密集,服务半径小,实现全区域覆盖。
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远程e站着眼于汽车后市场,是“远程无忧计划”落地的重要路径,聚焦用户“选、用、养、换”产品全生命周期核心痛点,
通过链合资源,打造全生命周期和全价值链服务生态,向用户提供更专业、更智能、更便捷、后市场全价值链的一站式解决方案。
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本维修手册中的诊断和维修程序包括一般性和具体性的两种,“警告”、“注意”和“提示”,吉利公司致力于提供维修信息,以帮助售后服务技师诊断和维修系统,使车辆能够正常运行,但是,如果技师不按推荐的方法操作,某些程序可能会对技师造成危险。“警告”、“注意”和“提示”是为防止出现上述危险而编制的,但并非所有危险均可以预见。
文件内容为:吉利远程轻商产品走合保养及产品质量保证期限定
远程星享V5E/V6E/V6EP-V6E明窗客运版系列维修手册
远程星瀚G超级电动牵引车-维修手册
本手册中的所有资料均根据手册出版当时的最新产品编写。
远程星享F1E微卡维修手册
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